Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Esta política explica qué hacemos con tus datos cuando visitas fichalo.app o nos pides una demo. Está escrita sobre lo que la web hace realmente: antes de redactarla comprobamos, una por una, las cookies que se instalan, las peticiones que salen a terceros y los campos que viaja el formulario. Si alguna vez cambiamos algo, cambiamos también este texto.

Ojo con el alcance: aquí hablamos de la web. El tratamiento de los datos de los empleados dentro de la aplicación Fíchalo lo hacemos por cuenta de cada empresa cliente, y eso se regula en el contrato de encargado del tratamiento que firmamos con ella. Lo tienes explicado en el apartado 8.

1. Quién es el responsable

Fíchalo es un producto de Nexar Informática SL. No es un revendedor ni un intermediario: lo desarrollamos y lo mantenemos nosotros.

2. Qué datos recogemos y de dónde

Los que nos das tú

El formulario de la web pide cuatro cosas: tu nombre, el nombre de tu empresa, cuántos empleados sois y un contacto, que puede ser un teléfono o un correo, como prefieras. No pedimos nada más. No hay campo de NIF, ni de dirección, ni de datos bancarios.

Si nos llamas o nos escribes directamente, tratamos lo que nos cuentes en esa conversación.

Los que recoge el navegador

Si aceptas las cookies publicitarias, la etiqueta de Google Ads registra que has llegado desde un anuncio. Está detallado en la política de cookies. Mientras no aceptes, hemos comprobado midiéndolo que no se instala ninguna cookie en tu navegador.

Un campo que no ves

El formulario lleva un campo oculto que sirve para detectar robots de spam. Si viene relleno, el envío se descarta. Tú nunca lo ves ni lo rellenas, y no guarda ningún dato personal tuyo.

3. Para qué usamos tus datos, y con qué derecho

No usamos tus datos para perfilarte, ni te mandamos publicidad por correo, ni vendemos ni cedemos tu información a nadie para que te venda nada. Si algún día quisiéramos mandarte novedades del producto, te lo pediríamos antes y por separado.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Si nos escribes y no acabamos trabajando juntos: un año desde el último contacto. Después se borra.
• Si te haces cliente: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales, que son seis años para la documentación contable.
• Cookies publicitarias: lo que dice la tabla de la política de cookies.

5. Quién más ve tus datos

Sólo los proveedores que necesitamos para que esto funcione, y cada uno para lo suyo:

Las transferencias a Estados Unidos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Fuera de esto, no cedemos tus datos a nadie, salvo que nos lo exija un juez o una administración.

6. Qué le llega a Google, exactamente

Si aceptas las cookies publicitarias, Google recibe que alguien que venía de un anuncio ha rellenado el formulario. No le mandamos tu nombre, ni el de tu empresa, ni tu teléfono, ni tu correo.

Y la letra pequeña, que preferimos contarte: aunque no aceptes, la librería de medición de Google se descarga igualmente con la página. En nuestra comprobación del 14 de septiembre de 2026, antes de aceptar no se instaló ninguna cookie ni se registró ninguna petición a los sistemas publicitarios de Google. Aun así, el modo de consentimiento de Google puede enviar una señal básica sin cookies ni identificadores para estimaciones agregadas. Si no quieres ninguna comunicación, puedes bloquear googletagmanager.com desde tu navegador.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y llevártelos a otro sitio. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a info@fichalo.app desde la dirección con la que contactaste, o por correo postal a la dirección del apartado 1. Contestamos en un mes como máximo, y normalmente mucho antes.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Te agradeceríamos que nos lo dijeras a nosotros primero, pero es tu derecho y no hace falta.

8. Los datos de tus empleados dentro de Fíchalo

Cuando contratas Fíchalo, los fichajes de tu plantilla son tus datos, no los nuestros. Tú decides para qué se usan; nosotros sólo los tratamos siguiendo tus instrucciones, como encargado del tratamiento. Eso lo firmamos en un contrato aparte, tal y como exige el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, donde se detallan las medidas de seguridad, la confidencialidad del personal, los subencargados y qué pasa con los datos cuando termina el contrato.

Dos cosas que nos parece importante decir aquí: Fíchalo no usa datos biométricos —ni huella ni reconocimiento facial—, porque para un control horario son datos de categoría especial y casi nunca están justificados; y los registros se conservan cuatro años, que es lo que exige la normativa de registro de jornada.

9. Seguridad

La web y la aplicación van cifradas con HTTPS, el acceso al panel es con usuario y contraseña individuales, y los registros de jornada quedan con traza de quién los ha modificado y cuándo. Ninguna medida es infalible y no vamos a decir lo contrario: si alguna vez ocurriera una brecha que pudiera afectarte, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control en los plazos que marca la ley.

10. Menores

Esta web se dirige a empresas y profesionales. No está pensada para menores de edad y no recogemos sus datos a sabiendas.

11. Cambios

Si cambiamos algo relevante, cambiaremos la fecha del principio y, si el cambio te afecta de verdad, te avisaremos por correo si eres cliente.